Manual Book JuaraPOS

• Aplikasi kasir Android untuk toko, resto & kafe, laundry, barbershop, bengkel, dan agen PPOB/BRILink.
• Satu aplikasi untuk kasir (transaksi harian) dan pemilik (stok, pembelian, keuangan, pelanggan, laporan).
• Datanya sama dengan dasbor bisnisjuara.id: produk yang ditambah di salah satunya langsung muncul di yang lain, dan transaksi kasir langsung masuk laporan.

• Unduh dari Google Play, atau dari menu Aplikasi → Aplikasi Kasir di dasbor bisnisjuara.id (pindai QR atau Unduh APK langsung).
• Dari APK: izinkan "sumber tidak dikenal" saat memasang.
• Saat pertama dibuka, tampil 3 slide perkenalan → Lanjut / Lewati → Mulai. Slide ini hanya muncul sekali di tiap HP.

Di layar masuk → Daftar Sekarang

1. 1
   Isi Nama Lengkap, Nama Bisnis, Email Bisnis, Nomor Telepon (diawali 0), dan Kata Sandi (min. 8 karakter).
2. 2
   Pilih Jenis Bisnis: Resto / Kuliner, Retail, Laundry, Barbershop, Otomotif, atau PPOB / Agen Bank.
3. 3
   Centang persetujuan Ketentuan Layanan → Daftar Sekarang.
4. 4
   Masukkan 6 digit kode yang dikirim ke email → Verifikasi.

1. 1
   Tekan Lanjutkan dengan Google (atau Daftar dengan Google).
2. 2
   Email sudah terdaftar → langsung masuk.
3. 3
   Belum terdaftar → layar Lengkapi Profil Bisnis: isi Nama Bisnis, Nomor Telepon, Jenis Bisnis → Selesaikan Pendaftaran.

Tidak perlu kode OTP — Google sudah memverifikasi email Anda.

Masuk: isi Username/Email dan Password → Masuk Sekarang. Kasir masuk dengan username yang dibuatkan pemilik.

Lupa kata sandi:

1. 1
   Lupa Password? → isi Email → Kirim Kode OTP.
2. 2
   Masukkan kode 6 digit dari email.
3. 3
   Isi Password Baru (min. 6 karakter) dan konfirmasinya → Reset Password.

• Versi Baru Tersedia → Update Sekarang atau Nanti.
• Update Diperlukan (wajib) → Update Sekarang, pasang APK yang terunduh, lalu buka lagi aplikasinya. Sudah dipasang tapi masih muncul? Tekan Sudah update? Cek lagi.

Setelah daftar, pemilik dibawa ke layar setup dengan 4 langkah. Tanda centang muncul sendiri begitu datanya ada — termasuk bila diisi dari dasbor web.

1. 1
   Data Cabang — alamat & telepon cabang pertama.
2. 2
   Kategori & Barang — minimal 1 barang.
3. 3
   Akun Kasir — minimal 1 karyawan berjabatan kasir.
4. 4
   Pajak & Pembayaran — minimal 1 tipe pembayaran.

Semua bisa dilewati (Lewati untuk sekarang) dan diisi belakangan lewat menu Manajemen.

Di langkah Kategori & Barang, aplikasi menawarkan produk/jasa contoh sesuai jenis usaha Anda.

• Tambahkan N Produk — semua contoh masuk sekaligus, lalu tinggal Anda ubah harga/namanya atau hapus.
• Isi manual saja — langsung ke form tambah barang.

Empat tipe sudah disiapkan otomatis: Tunai, Transfer Bank, EDC, QRIS.

• ⋮ → Edit: ubah Nama, Berlaku di (semua cabang / cabang tertentu), dan tautkan Akun Bank (opsional).
• + → Tipe Pembayaran Baru: isi nama (mis. "Transfer BRI"), nyalakan Uangnya diterima tunai bila memang tunai.
• Hapus ditolak bila membuat sebuah cabang tidak punya cara bayar sama sekali.

Jabatan diatur pemilik di Profile → Karyawan (lihat Bab 15).

Kasir tidak bisa berjualan sebelum shift dibuka — tab Kasir menampilkan "Shift Kasir Belum Dibuka".

1. 1
   Tekan Kelola Kas (atau buka tab Kas).
2. 2
   Buka Shift Kasir → isi Saldo Awal (uang modal di laci).
3. 3
   Buka Shift.

Kartu Shift Aktif menampilkan Total Kas di Laci, Saldo Awal, dan nama kasir.

• Kas Masuk / Kas Keluar — isi Nominal dan Keterangan → Simpan. Pakai untuk uang kembalian tambahan, beli es batu, dan sejenisnya.
• Laporan Shift — ringkasan shift yang sedang berjalan.

1. 1
   Tutup Shift → aplikasi menampilkan Kas seharusnya.
2. 2
   Hitung uang fisik di laci, isi Total Setoran (uang fisik).
3. 3
   Tutup Shift — Laporan Shift langsung terbuka.

Laporan Shift berisi Ringkasan Kas (saldo awal, penjualan tunai, kas masuk/keluar, kas seharusnya, setoran, Selisih), jumlah order dan pelanggan, pembayaran per tipe, dan penjualan per kategori. Bisa dibagikan sebagai gambar atau dicetak.

• Cari lewat Cari produk..., atau pilih chip kategori (bisa juga geser daftar ke kiri/kanan untuk pindah kategori).
• Ketuk produk = tambah 1. Ketuk lagi = jumlah bertambah.
• Lencana Stok N / Stok habis / Jasa di tiap produk. Aplikasi menolak bila jumlah melebihi stok.
• Bilah Total Estimasi → Lihat untuk membuka keranjang.

Bila cabang sudah punya meja, muncul pil Pilih Meja di atas layar kasir.

• Pilih meja sebelum membayar — nama meja ikut tercetak di struk.
• Di keranjang, chip meja menampilkan Tanpa Meja atau nama meja; ketuk Atur untuk menggantinya.

Daftar meja & QR-nya diatur pemilik di Manajemen → Penjualan → Pengaturan Meja.

• Pelanggan → Pilih / Ubah (lihat slide berikut).
• Keterangan (opsional) — catatan pesanan.
• Tombol − / + mengubah jumlah; jumlah 0 = item dihapus.
• Kanal penjualan (bila diatur pemilik): Toko Sendiri atau kanal lain seperti GoFood, dengan markup harganya.

Ringkasan di bawah: Subtotal, diskon, potongan poin, Service Charge, Pajak, dan Total Bayar → Pilih Pembayaran.

Per item: ketuk menu item → Set Diskon → pilih Nominal atau Persentase (maks. 100%) → isi Keterangan / Alasan → Simpan.

Seluruh nota: menu Opsi → Tambah Diskon Global.

Hapus lewat Hapus Diskon. Menu Opsi → Reset Keranjang mengosongkan keranjang (dengan konfirmasi).

Untuk pelanggan yang belum jadi bayar (khusus usaha non-bengkel):

1. 1
   Di keranjang, tekan Simpan.
2. 2
   Buka lagi dari ikon Keranjang Tersimpan → Lanjutkan Transaksi.

• Pilih Pelanggan → cari nama/plat nomor → Cari, atau Scan QR Member dari kartu member di Aplikasi Member pelanggan.
• Belum terdaftar? Tambah Pelanggan Baru: Nama Lengkap, No. Telepon (wajib, min. 8 digit), email, alamat → Simpan Pelanggan.
• Tanpa memilih pelanggan, transaksi tercatat sebagai pelanggan Umum.

Pelanggan terdaftar mendapat poin, diskon level member, dan boleh bayar sebagian (kredit).

Tukar Poin (menu Opsi di keranjang):

1. 1
   Pilih pelanggan dulu, keranjang tidak boleh kosong.
2. 2
   Isi Jumlah poin atau tekan Maks → Pakai Poin.
3. 3
   Batal? Batalkan Potongan.

Aturan minimum, kelipatan, dan batas potongan per nota diatur pemilik (Bab 13).

Voucher: menu item → Pakai Voucher. Voucher hanya bisa dipakai bila pelanggannya sudah dipilih.

1. 1
   Pilih Metode Pembayaran.
2. 2
   Tunai: isi Uang Diterima (ada tombol Uang Pas dan pecahan cepat). Non-tunai: isi Nominal Bayar.
3. 3
   Periksa Kembalian → Proses Pembayaran.
4. 4
   Pembayaran Berhasil → Cetak atau Selesai.

• Bila uang kurang dari tagihan dan pelanggannya terdaftar, muncul Pembayaran Kredit? → Ya, Simpan. Sisanya tercatat sebagai Sisa Tagihan.
• Pelanggan Umum wajib melunasi.
• Melunasi belakangan: buka transaksinya di Riwayat → Bayar.

Satu pembayaran = satu metode. Untuk dua metode (mis. sebagian tunai, sebagian transfer), catat pembayaran kedua lewat Bayar di Riwayat.

1. 1
   Pasangkan (pair) printer di pengaturan Bluetooth HP terlebih dahulu.
2. 2
   Di aplikasi: Profile → Pengaturan Printer.
3. 3
   Pilih printer di Perangkat Printer (tidak muncul? Pindai ulang).
4. 4
   Pilih Ukuran Kertas: 58mm atau 80mm.
5. 5
   Test Print → Simpan Pengaturan.

Setelah itu tombol Cetak langsung mencetak ke printer tersebut.

Buka transaksi di Riwayat → ikon Share WhatsApp → struk terkirim sebagai gambar. Tombol Cetak Struk di halaman yang sama untuk cetak ulang.

Tab Riwayat — daftar transaksi dengan pencarian kode/nama pelanggan dan filter Semua / Progress / Selesai. Status bayar: Lunas / Belum Lunas.

Tab Cari — cari pelanggan (nama, telepon, atau nomor polisi) lalu buka seluruh riwayatnya.

Di detail transaksi: Edit (bila belum selesai), Bayar (bila masih ada sisa), Cetak Struk.

Menu ⋮ di detail transaksi:

• Batalkan Pesanan — untuk transaksi yang belum diproses/selesai; langsung batal.
• Ajukan Pembatalan — untuk transaksi yang sudah diproses/selesai; menunggu persetujuan pemilik (label Menunggu Persetujuan).

Keduanya wajib diisi Keterangan pembatalan (min. 3 karakter).

Pesanan dari Toko Online dan QR meja masuk ke segmen Pesanan Online di tab Riwayat (kasir) atau Transaksi (pemilik).

• Tab tahap: Semua · Diterima · Diproses · Dikirim · Selesai · Batal.
• Detail pesanan: tombol Telepon / WhatsApp pembeli, alamat (Salin, Buka Maps), dan tombol Dapur untuk mencetak lembar dapur.
• Terima Pembayaran → Bayar untuk mencatat pelunasan; Edit untuk menambah barang.
• Batalkan pesanan (hanya yang belum lunas) — alasan wajib, pembeli diberi tahu.

• Service Advisor (SA) — menerima kendaraan, mencatat keluhan, mengisi checklist, memilih teknisi.
• Kasir — menerima pembayaran dari tiket yang sudah dibuat.
• Fitur bengkel hanya aktif di cabang berjenis Otomotif.

Layar Home SA: angka Total / Menunggu / Dikerjakan, tab Menunggu · Dikerjakan · Booking, dan pencarian plat, kode, pelanggan, atau motor.

Terima Kendaraan:

1. 1
   Pelanggan → Ubah untuk memilih pelanggan.
2. 2
   Kendaraan → Pilih Kendaraan Terdaftar atau Tambah Kendaraan (merek, model, No. Polisi wajib, tahun, KM, warna). Isi KM dan pilih teknisi (opsional).
3. 3
   Keluhan → Pilih Keluhan dari Knowledge Base, atau Tambah Keluhan Baru.
4. 4
   Foto Kondisi Kendaraan (opsional) dari kamera atau galeri.
5. 5
   Simpan & Lanjut Checklist.

1. 1
   Booking pelanggan masuk ke tab Booking.
2. 2
   Saat pelanggan datang: Scan QR Booking → pindai QR kartu member pelanggan (atau ketuk kartu bookingnya).
3. 3
   Terima booking? → Terima — booking jadi tiket servis dengan nomor antrean hari ini.

Kasir juga bisa menerima booking dari ikon kalender di layar Kasir. Batalkan Booking wajib disertai alasan dan tidak bisa dikembalikan.

Layar Detail Servis:

• Checklist Inspeksi — tiap item diberi Baik / Kurang / Buruk; centang Perlu Diganti + estimasi harga bila perlu.
• Item Barang → Tambah barang/jasa. Setelah servis dimulai, barang hanya bisa ditambah, tidak dihapus.
• Data Servis — keluhan, Teknisi, hasil servis → Simpan Data Servis.
• Foto Servis — dokumentasi pekerjaan.

Pembayaran: kasir membuka tiketnya di tab Riwayat → Bayar. Di sana kasir juga melihat estimasi diagnosa dan foto dari SA.

• Omset Bulan Ini, stok Menipis / Habis, Performa Hari Ini.
• Menu cepat: Cabang · Barang · Pelanggan · Kanal · Buat Pesanan.
• Target Omset Bulanan — ketuk ikon ubah, isi nominal → Simpan (isi 0 bila tidak ingin memakai target).
• Grafik Performa Mingguan dan Aktivitas Terbaru.

Semua transaksi seluruh cabang, dengan segmen Transaksi dan Pesanan Online.

• Cari nomor invoice, pelanggan, atau nomor polisi.
• Saring per cabang, status (Menunggu, Proses, Selesai, Lunas, Belum Lunas, Batal), dan tanggal. Reset Filter untuk kembali.

Manajemen → Inventory / Purchasing → Barang & Stok

• Cari nama/SKU; saring per kategori, Stok Menipis, Stok Habis, Bundle; Urutkan menurut nama, harga, stok, atau terbaru.
• Stok Cabang — lihat stok per cabang atau Semua Cabang.
• Sakelar Kasir / Online di tiap barang: tampil di layar kasir, di Toko Online, atau keduanya.

Tombol + di daftar barang:

1. 1
   Nama Barang (wajib), Kategori, Satuan, Harga Jual.
2. 2
   Tipe Barang: Produk, Jasa, atau Bundle (paket beberapa barang).
3. 3
   Advance: merek dan Harga Modal — isi agar laporan bisa menghitung laba.
4. 4
   Tampilkan Di: Kasir dan/atau Order Online.
5. 5
   Stok: nyalakan Gunakan Stok dan isi Minimal Stok (batas peringatan menipis).
6. 6
   Tambah Barang.

Kategori Barang → + → isi nama (mis. Minuman, Sparepart, Jasa) → Simpan.

• Kode kategori (opsional) menjadi awalan SKU; kosong = dibuat otomatis.
• Kategori yang masih dipakai barang tidak bisa dihapus.

Transaksi Pembelian:

1. 1
   Pilih Cabang, Supplier, tanggal, dan nomor faktur supplier.
2. 2
   Tambah barang (belum ada? Barang Baru) → Selesai.
3. 3
   Isi Jumlah dan Harga beli satuan tiap barang.
4. 4
   Pajak: Tanpa, 11%, 12%, atau Lainnya.
5. 5
   Simpan Pembelian.

Supplier dikelola di menu Supplier (nama, kontak, alamat, Termin (hari) untuk jatuh tempo).

Saat barang datang: Barang Masuk → pilih PO → Terima Barang.

1. 1
   Isi kolom Diterima tiap barang (boleh kurang dari yang dipesan).
2. 2
   Konfirmasi Terima — stok cabang bertambah sebanyak yang diterima.

Sesi stock opname ditugaskan ke akun petugas SO. Setelah masuk, petugas melihat sesi yang ditugaskan.

1. 1
   Buka sesi → Tambah Barang.
2. 2
   Cari barang, atau Scan Barang (barcode).
3. 3
   Isi Jumlah fisik dan rak (opsional) → Simpan.
4. 4
   Daftar menampilkan Sistem vs Fisik: Sesuai atau Selisih.

Manajemen → Accounting → Kas & Bank

• Akun Bank — daftar rekening usaha. Saldo tidak bisa diketik ulang; koreksi dilakukan dengan mencatat transaksi kas.
• Tipe Pembayaran — lihat Bab 3; tautkan ke akun bank agar uang masuk ke rekening yang benar.
• Transaksi Kas → + → Kas Masuk, Kas Keluar, atau Mutasi Antar Rekening.
• Laporan Arus Kas per periode.

• Catat: Input Pengeluaran, Kategori Pengeluaran, Pembayaran Gaji.
• Utang Usaha — tagihan dari PO yang barangnya sudah diterima, lengkap dengan jatuh tempo sesuai termin supplier. Bayar Tagihan mengurangi saldo rekening dan tercatat sebagai kas keluar.

Manajemen → CRM → Data Pelanggan — cari nama/no. telepon, Tambah Pelanggan.

Detail Pelanggan menampilkan poin, voucher, level, dan tab Transaksi · Voucher · Point · Kendaraan (bengkel) · Pengaturan. Tombol WhatsApp menyediakan pesan siap kirim: sapa, ajak kembali, ingatkan voucher, info poin, ucapan ulang tahun.

Pengaturan Point:

• Nyalakan Program Point & Exp, isi Rupiah per 1 point dan Rupiah per 1 exp.
• Penukaran Poin di Kasir: nilai 1 poin dalam rupiah, Minimum poin per transaksi, Kelipatan poin, Batas potongan (% dari nota).

Poin diberikan setiap transaksi lunas.

Level Member → Jenjang Baru: nama, rentang exp (isi Exp sampai 0 untuk jenjang tertinggi), Diskon otomatis (%), ikon, dan latar kartu. Pelanggan naik jenjang dengan sendirinya.

• Program Stamp — kartu stempel digital: barang penghasil stempel, jumlah stempel untuk hadiah, barang hadiahnya, dan masa berlaku voucher.
• Reward Penukaran Poin → Hadiah Baru: judul, jumlah poin, kuota, cabang, syarat & gambar.
• Voucher Pelanggan → Terbitkan voucher untuk pelanggan tertentu: potongan persen/nominal, semua item atau satu item, kuota, masa berlaku.

Pelanggan menukar poin di Aplikasi Member dan menunjukkan QR hadiahnya.

1. 1
   Profile → Tukar Hadiah → Pindai QR.
2. 2
   Cocokkan nama, nomor HP, dan masa berlaku.
3. 3
   Serahkan Hadiah — setelah ini QR tidak bisa dipakai lagi.

Manajemen → Aplikasi Member

• Alamat aplikasi member Anda (Salin untuk dibagikan).
• Tampilan: warna utama, warna aksen, gaya huruf.
• Simpan / Bagikan Standcard — gambar QR siap cetak untuk meja kasir.
• Pengaturan lengkap: Kelola lainnya di BisnisJuara.

Tab Laporan dibuka dengan grafik Omset 6 Bulan Terakhir.

Periode: Hari Ini, Minggu Ini, Bulan Ini, Bulan Lalu, Pilih Tanggal.

Profile → Karyawan → Tambah

1. 1
   Nama Karyawan, telepon, email.
2. 2
   Username dan Password — dipakai karyawan untuk masuk.
3. 3
   Jabatan: Kasir, Operational, CRM, atau Purchasing.
4. 4
   Cabang (CRM & Purchasing mencakup semua cabang, tidak perlu dipilih).
5. 5
   Status: Aktif, Cuti, atau Nonaktif.
6. 6
   Tambah Karyawan.

Dashboard → Cabang → +

• Data Cabang: nama (wajib), alamat, telepon, target omset, Jenis Cabang (resto, retail, laundry, barbershop, otomotif, PPOB), status aktif, foto.
• Akun Login cabang: username & password.
• Simpan Cabang.

Profile → Permintaan Pembatalan (angka merah = yang menunggu).

• Saring Menunggu / Disetujui / Ditolak / Semua.
• Setujui, atau Tolak dengan alasan (min. 3 karakter).

Profile → Pengaturan: Ubah Password, Pengaturan Printer, Logo & Footer Struk, Foto Merchant, Tentang Aplikasi.

Profile → Edit Profil: nama, email, nomor HP.

Keluar Akun di bagian bawah Profile.

Profile → Langganan

• Status: Aktif, Masa percobaan, Segera berakhir (≤ 7 hari), atau Tidak ada paket aktif.
• Pilih Paket → Bulanan / Tahunan → kode voucher (opsional) → Bayar Sekarang. Pembayaran dibuka di browser; status diperbarui saat Anda kembali ke aplikasi.

Rincian harga paket ada di halaman Langganan dan di Manual Book BisnisJuara.

• Kasir tidak bisa membuka shift baru sampai ada paket aktif.
• Shift yang sedang berjalan tidak dihentikan, dan pembayaran dari pelanggan tidak pernah diblokir.
• Data, laporan, dan ekspor tetap bisa dibuka.
• Pay As You Go: bila saldo habis, isi saldo di dasbor bisnisjuara.id.

Kasir tidak bisa buka shift? → Masa langganan habis atau saldo Pay As You Go habis. Perpanjang di Profile → Langganan.

Muncul "Status Shift Belum Terbaca"? → Koneksi internet terganggu. Periksa jaringan, lalu tekan Muat Ulang.

Printer tidak muncul di daftar? → Pasangkan dulu lewat pengaturan Bluetooth HP, lalu Pindai ulang di Pengaturan Printer.

Barang tidak muncul di layar kasir? → Pastikan sakelar Kasir menyala di daftar barang.

Stok tidak bertambah setelah belanja ke supplier? → Stok baru bertambah setelah Barang Masuk → Terima Barang → Konfirmasi Terima.

Laba di laporan tidak muncul? → Isi Harga Modal tiap barang (bagian Advance di form barang).

Salah input transaksi yang sudah selesai? → Ajukan Pembatalan dari detail transaksi; pemilik menyetujuinya di Profile → Permintaan Pembatalan.

Lupa kata sandi kasir? → Pemilik mengganti password kasir di Profile → Karyawan.

• Profile → Hubungi Kami di aplikasi.
• WhatsApp tim JuaraPOS: 0852-8490-5304.
• Panduan dasbor web: Manual Book BisnisJuara di bisnisjuara.id/docs/manual-book.

Terima kasih telah menggunakan JuaraPOS!